Úvod a základní informace

Tyto zásady ochrany soukromí popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb. Správcem osobních údajů je společnost ObsahPro s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 123456 (dále jen „ObsahPro", „my", „nás" nebo „naše").

Veškeré zpracování osobních údajů provádíme v souladu s platnou legislativou, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Jaké údaje shromažďujeme

Při poskytování našich služeb můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, korespondenční adresa
• Údaje o využívání našich služeb: informace o kurzech a workshopech, kterých jste se zúčastnili nebo o které jste projevili zájem
• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, operační systém
• Údaje z komunikace: obsah zpráv, které nám zasíláte prostřednictvím kontaktních formulářů nebo emailů

Jak údaje získáváme

Vaše osobní údaje získáváme především přímo od vás, a to zejména v následujících situacích:

• při vyplnění kontaktního formuláře na našem webu
• při registraci na kurz, workshop nebo jinou vzdělávací aktivitu
• při přihlášení k odběru našeho newsletteru
• při komunikaci s námi prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky

Některé údaje můžeme získávat i automaticky prostřednictvím cookies a podobných technologií při vaší návštěvě našich webových stránek. Více informací o cookies naleznete v samostatné části níže.

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb: zpracování vašich objednávek, registrací na kurzy a workshopy, poskytování přístupu k online vzdělávacím materiálům
• Komunikace s vámi: odpovídání na vaše dotazy, zasílání informací o kurzech a workshopech, na které jste se registrovali
• Zasílání obchodních sdělení: informování o nových kurzech, workshopech a dalších novinkách (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb: analýza návštěvnosti webu, uživatelského chování a efektivity marketingových kampaní
• Plnění právních povinností: vedení účetnictví, plnění daňových povinností a dalších zákonných povinností

Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (např. při registraci na kurz)
• Oprávněný zájem: zpracování nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zajištění bezpečnosti našich webových stránek, zlepšování našich služeb nebo přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům
• Souhlas: zpracování na základě vašeho souhlasu, zejména pro marketingové účely vůči potenciálním zákazníkům
• Plnění právních povinností: zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany soukromí, pokud právní předpisy nevyžadují nebo nepovolují delší dobu uchování.

• Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme po dobu platnosti tohoto souhlasu nebo do jeho odvolání.
• Údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro případné uplatnění či obranu právních nároků.
• Údaje zpracovávané na základě právní povinnosti uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní doklady po dobu 10 let).

Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: spolupracujeme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našich webových stránek, zpracováním plateb, zasíláním e-mailů nebo poskytováním IT služeb. Tito poskytovatelé mají přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění svých úkolů.
• Státní orgány: vaše osobní údaje můžeme sdílet se státními orgány, pokud to vyžaduje zákon nebo v rámci právního řízení.

Nepředáváme vaše osobní údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, pokud by k takovému předání mělo dojít, zajistíme odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů.

Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči a umožňují našim webovým stránkám rozpoznat váš prohlížeč nebo zařízení.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: jsou nutné pro fungování základních funkcí webových stránek
• Preferenční cookies: umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo jak vypadá
• Statistické cookies: pomáhají porozumět, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami
• Marketingové cookies: sledují návštěvníky napříč webovými stránkami za účelem zobrazení relevantní a zajímavé reklamy

Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolovat a omezovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Pokud zakážete cookies, je možné, že některé funkce našich webových stránek nebudou fungovat správně.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům: máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme a získat k nim přístup
• Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz: máte právo na vymazání vašich osobních údajů za podmínek stanovených v článku 17 GDPR
• Právo na omezení zpracování: máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za podmínek stanovených v článku 18 GDPR
• Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci
• Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace
• Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat

Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mailovou adresu [email protected] nebo písemně na adresu našeho sídla. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR nebo jiné právní předpisy na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Změny zásad ochrany soukromí

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze zásad ochrany soukromí bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali. Datum poslední aktualizace je uvedeno na konci dokumentu.

Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany soukromí, můžete nás kontaktovat:

ObsahPro s.r.o.
Václavské náměstí 1
110 00 Praha 1
Email: [email protected]
Telefon: +420 777 888 999